CRM-Trends 2025: Kundenbeziehungen stärken
Im Jahr 2025 erlebt das Customer-Relationship-Management (CRM) eine grundlegende Transformation. Durch die Verwendung von Künstlicher Intelligenz (KI), Automatisierung und erweiterten Datenkapazitäten entstehen neue Standards, die Unternehmen innovative Wege eröffnen, ihre Kunden besser zu verstehen und zu betreuen. Noch nie zuvor hatten Unternehmen einen solch tiefen Einblick in die Verhaltungsweise und die Wünsche ihrer Kunden. CRM … mehr lesen