1.1 Geltungsbereich

Die Swiss Software Helden GmbH, spezialisiert auf die Entwicklung von Webseiten und Apps, tritt unter dieser Firmenbezeichnung auf und wird im Folgenden als „Swiss Software Helden GmbH“ bezeichnet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche von der Swiss Software Helden GmbH angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Alle Dienstleistungen und Produkte sind ausschließlich den hier beschriebenen Bedingungen unterworfen, einschließlich der Plattformen, die von der Swiss Software Helden GmbH betrieben werden.

1.2 Gültigkeit und Rechtswirksamkeit

Falls eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder unwirksam wird, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig. In einem solchen Fall wird die ungültige Bestimmung durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Diese AGB unterliegen ausschließlich dem schweizerischen Recht, wobei die Anwendung der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts ausgeschlossen ist.

1.3 Änderungen und Anpassungen

Die Swiss Software Helden GmbH behält sich das Recht vor, die AGB oder einzelne Vertragsbedingungen zu ändern oder anzupassen, sofern dies aufgrund geänderter Umstände erforderlich ist. Solche Änderungen gelten ab der Veröffentlichung auf der Webseite der Swiss Software Helden GmbH und werden dem Kunden nicht gesondert mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, bei erheblichen Änderungen der AGB den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

2. Rechte und Pflichten der Swiss Software Helden GmbH

2.1 Browserkompatibilität

Die Swiss Software Helden GmbH wird Webseiten kontinuierlich auf die neuesten Browserversionen anpassen, sofern dies zumutbar und ohne unverhältnismäßigen Aufwand möglich ist. Diese Leistungen sind im Rahmen des Service-Paket-Vertrags enthalten. Anpassungen für mobile Endgeräte (Tablets, Smartphones) sind nur nach gesonderter Vereinbarung und kostenpflichtig.

2.2 Hosting

Die Swiss Software Helden GmbH stellt den Serverplatz für die Webseite des Kunden zur Verfügung. Die Auswahl des Hosting-Providers liegt in der alleinigen Verantwortung der Swiss Software Helden GmbH. Der Kunde erhält keinen Zugriff auf die Server-Administration. Domains werden von der Swiss Software Helden GmbH auf ihren Namen registriert, es sei denn, etwas anderes wurde vereinbart.

2.3 Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Die Swiss Software Helden GmbH übernimmt die Anmeldung der Webseite bei Suchmaschinen und Linkverzeichnissen. Eine konkrete Positionierung in Suchmaschinen kann jedoch nicht garantiert werden, da diese von vielen externen Faktoren abhängt.

2.4 Bildmaterial

Sollte dem Kunden eigenes Bildmaterial fehlen, bietet die Swiss Software Helden GmbH an, auf Wunsch des Kunden Stockfotos zu erwerben. Ein kostenloses Fotoshooting ist nur im Vertrag vereinbart, wenn dies ausdrücklich so festgelegt wurde.

2.5 Eigenwerbung

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, behält sich die Swiss Software Helden GmbH das Recht vor, die erstellten Werke, wie Webseiten oder Grafiken, als Referenz auf ihrer Webseite zu verwenden und einen Link zur Kundenwebseite zu setzen.

2.6 Urheberrechte

Alle Rechte an den von der Swiss Software Helden GmbH erstellten Arbeiten bleiben im Eigentum der Swiss Software Helden GmbH. Eine Weiterverwendung der Arbeiten, insbesondere der Programmiersprachen, Texte oder Grafiken, erfordert die ausdrückliche schriftliche Genehmigung.

2.7 Gewährleistung bei Mängeln

Die Swiss Software Helden GmbH verpflichtet sich, etwaige Mängel an der Leistung zu beheben. Sollte die Nachbesserung nicht erfolgreich sein, kann der Kunde, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, keine Schadensersatzforderungen geltend machen.

3. Rechte und Pflichten des Kunden

3.1 Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die benötigten Materialien, wie Texte, Bilder und andere Inhalte, rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen in der Bereitstellung von Materialien können zu einer Verzögerung der Projektfertigstellung führen und dem Kunden zusätzliche Kosten verursachen.

3.2 Unterstützung und Support

Der Kunde hat Anspruch auf Support gemäß den im Vertrag vereinbarten Leistungen. Zusätzliche Anpassungen, die über den Umfang des Vertrags hinausgehen, werden nach Aufwand abgerechnet.

3.3 Bearbeitung von Inhalten

Der Kunde hat die Möglichkeit, Inhalte seiner Webseite selbst zu aktualisieren. Änderungen, die ohne vorherige Überprüfung durch die Swiss Software Helden GmbH vorgenommen werden, können auf eigenes Risiko des Kunden direkt veröffentlicht werden. Sollte dies zu Problemen führen, können zusätzliche Kosten zur Wiederherstellung entstehen.

4. Zahlungs- und Vertragsbedingungen

4.1 Preise und Abrechnungsmodalitäten

Die im Vertrag festgelegten Preise sind verbindlich und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Dienstleistungen, die nicht im Vertrag enthalten sind, werden zum vereinbarten Stundensatz berechnet.

4.2 Fälligkeit der Zahlungen

Die Zahlungen sind gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen fällig. Wenn der Kunde mit Zahlungen in Verzug gerät, behält sich die Swiss Software Helden GmbH das Recht vor, die erbrachten Leistungen zu stoppen, bis die offenen Beträge beglichen sind.

4.3 Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit wird im Vertrag festgelegt und verlängert sich nach Ablauf der vereinbarten Frist automatisch, es sei denn, eine der Parteien kündigt den Vertrag mindestens 90 Tage vor Ablauf schriftlich.

5. Vertraulichkeit und Datenschutz

5.1 Vertraulichkeit

Die Swiss Software Helden GmbH und der Kunde verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsdurchführung ausgetauschten vertraulichen Informationen zu schützen und nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.

5.2 Datenschutz

Die Swiss Software Helden GmbH verpflichtet sich, die Datenschutzgesetze einzuhalten und die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten zu schützen. Weitere Informationen sind in den Datenschutzrichtlinien auf der Website der Swiss Software Helden GmbH einsehbar.